- 招聘人數(shù):3 人
- 年齡要求:20-35周歲
售前客服:
工作內(nèi)容:
1、 負責電商店鋪售前客戶咨詢,能夠積極耐心的解答客戶的問題,引導客戶下單。
2、 能夠處理問題、跟進進程、溝通疑難問題。
3、 遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決。
4、 能夠在日常的工作中總結經(jīng)驗,整理常見問題,以便日后遇到同樣問題可以節(jié)省時間從容應對。
職位要求:
1、 有責任心,有毅力,有學習力,能夠快速適應新工作。
2、 打字速度較快,理解能力強,溝通能力強。
3、 有無經(jīng)驗均可,公司統(tǒng)一培訓上崗。
售中客服:
工作內(nèi)容:
1、 負責接待成功下單的客戶,解決客戶提出的問題。
2、 負責處理店鋪中差評、處理客戶退款。
3、 負責跟進訂單成交過程中的事宜,跟蹤物流信息。
職位要求:
1、 有責任心,有毅力,有學習力,能夠快速適應新工作。
2、 打字速度較快,理解能力強,溝通能力強。
3、 有無經(jīng)驗均可,公司統(tǒng)一培訓上崗。
聯(lián)系我時就說是在 滕州人才網(wǎng) 上看到的
職位發(fā)布者
最近在線時間:2024-03-12 11:03
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