- 招聘人數(shù)：5 人
- 年齡要求：20-45周歲
管培生計(jì)劃：
通過面試，進(jìn)入培訓(xùn)期（3-6個月），培訓(xùn)采用專班制、師徒制，通過后輸送到物業(yè)公司進(jìn)行就業(yè)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1、客戶服務(wù)管理：
接待業(yè)主咨詢與投訴，協(xié)調(diào)解決物業(yè)相關(guān)問題（如報(bào)修、物業(yè)費(fèi)查詢等），定期回訪業(yè)主，維護(hù)良好溝通關(guān)系。
2、設(shè)施設(shè)備維護(hù)跟進(jìn)：
協(xié)助監(jiān)督小區(qū)公共區(qū)域（如電梯、水電、綠化）的維護(hù)工作，記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修。
3、秩序與環(huán)境管理：
配合安保、保潔團(tuán)隊(duì)，巡查小區(qū)安全隱患（如消防通道堵塞、違規(guī)裝修），監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，確保小區(qū)秩序規(guī)范。
4、物業(yè)費(fèi)與檔案管理：
協(xié)助催繳物業(yè)費(fèi)，整理業(yè)主檔案、物業(yè)合同等資料，確保信息準(zhǔn)確歸檔，支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作。
5、應(yīng)急事件協(xié)助處理：
遇突發(fā)情況（如漏水、停電）時(shí)，協(xié)助現(xiàn)場秩序維護(hù)，通知相關(guān)部門并跟進(jìn)處理進(jìn)度，及時(shí)反饋業(yè)主。
崗位要求：
1、應(yīng)屆畢業(yè)生、有意向?qū)W習(xí)物業(yè)管理的人員，往屆畢業(yè)生也可以。
2、溝通服務(wù)意識強(qiáng)，具備良好的心態(tài)及學(xué)習(xí)能力。
聯(lián)系我時(shí)就說是在 滕州人才網(wǎng) 上看到的
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