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門店銷售的工作職責主要圍繞門店日常銷售、客戶服務(wù)及產(chǎn)品管理展開,具體如下:
? 產(chǎn)品銷售推廣:主動向到店客戶介紹酒水的品類、特點、口感、價格及促銷活動等信息,根據(jù)客戶需求(如自用、宴請、送禮等)推薦合適產(chǎn)品,促成交易,完成個人銷售指標。
? 客戶接待與服務(wù):熱情接待進店客戶,提供咨詢服務(wù),耐心解答客戶疑問;維護良好客戶關(guān)系,記錄老客戶偏好,提升客戶復(fù)購率和滿意度。
? 門店產(chǎn)品管理:負責酒水陳列整理,確保商品擺放整齊、標簽清晰,根據(jù)銷售情況調(diào)整陳列位置;協(xié)助盤點庫存,及時向店長反饋缺貨、臨期商品等情況。
? 銷售流程執(zhí)行:完成客戶訂單的收款、開票等流程,確保交易準確無誤;整理銷售單據(jù),按要求記錄銷售數(shù)據(jù),定期提交銷售報表。
? 門店環(huán)境維護:保持負責區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,包括貨架、地面清潔等,營造整潔、舒適的購物環(huán)境,符合門店運營規(guī)范。
? 促銷活動配合:積極參與并配合門店組織的促銷活動,向客戶宣傳活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶參與,助力提升活動效果。
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