嘉賓：信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司銷(xiāo)售總監(jiān) 周?chē)?yán)
前進(jìn)因私出入境服務(wù)有限公司人事部干事 楊雅曦
對(duì)于每一個(gè)畢業(yè)生而言，應(yīng)聘都是一門(mén)必修課。不論是投簡(jiǎn)歷或是上門(mén)應(yīng)聘，最終都要經(jīng)過(guò)面試這一關(guān)。在三月這個(gè)黃金月份，面試官們每天都要接待很多應(yīng)聘者，細(xì)聽(tīng)他們娓娓道來(lái)對(duì)于應(yīng)聘者的看法。
周?chē)?yán)：不要說(shuō)你什么都可以做
對(duì)于多數(shù)畢業(yè)生而言，應(yīng)聘是第一次和自己期待的工作單位接觸的機(jī)會(huì)。一份簡(jiǎn)歷、一次筆試確實(shí)難以清楚地表達(dá)清楚自己的優(yōu)勢(shì)所在。因此，面試是每個(gè)應(yīng)聘者展示自己的最好的機(jī)會(huì)。但是經(jīng)歷了很多次面試后，我感覺(jué)大家有些誤區(qū)，在這里和大家分享一下。
很多次面試時(shí)遇到應(yīng)聘者這樣介紹自己：“我雖然沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，但是我什么都可以做。不挑剔工作崗位。”還有些應(yīng)聘者沒(méi)有太多的要求，只敘述了自己應(yīng)聘的職位。所提供的工作經(jīng)驗(yàn)也比較空，偶爾還有編造的痕跡。總體而言，應(yīng)聘者所提供的信息比較空泛。
其實(shí)不論是哪個(gè)面試官，都不是來(lái)為難應(yīng)聘者的。短短的十幾分鐘或者幾十分鐘的時(shí)間，我們能夠獲取有價(jià)值信息的時(shí)間除去自我介紹的時(shí)間外，更是少之又少。因此，我們期待應(yīng)聘者能夠多做些準(zhǔn)備，比如了解清楚公司的背景和所申請(qǐng)職位的相關(guān)信息。應(yīng)聘者應(yīng)清楚地表述自己對(duì)職位的勝任程度，有何優(yōu)勢(shì)和能力，是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作打算。那些言稱(chēng)自己可以做很多事情的應(yīng)聘者，如果沒(méi)有切實(shí)的能力證明的話(huà)，反而會(huì)給面試官一種不切實(shí)際的印象。不僅如此，很多學(xué)生還抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度前來(lái)面試，謙虛雖好，但不要顯得過(guò)于膽怯，以免使面試官有種培養(yǎng)新人的抵觸情緒，是否有朝一日學(xué)了本領(lǐng)就要另謀高就？
除此之外，很多應(yīng)聘者還對(duì)于自己的外表十分看重，這一點(diǎn)雖然無(wú)可厚非，但確實(shí)希望大家能有所取舍。盡管形象是應(yīng)聘者展現(xiàn)自己的重要因素，但是大方得體的裝束很重要，要使面試官有一種舒服的感覺(jué)。女生不用濃妝艷抹，男生也不用故作老成，畢竟大家都是才畢業(yè)不久的學(xué)生，展現(xiàn)自己的那份朝氣又何嘗不可呢，畢竟自信也是一種魅力的展現(xiàn)。記得有一次面試時(shí)，一位應(yīng)聘者在自己的簡(jiǎn)歷后邊附上了工作3個(gè)月內(nèi)的工作計(jì)劃和預(yù)估業(yè)績(jī)，姑且不談這份計(jì)劃質(zhì)量如何，單這份附件，就表明了這個(gè)應(yīng)聘者對(duì)其所應(yīng)聘的職位是有思考和準(zhǔn)備的，這就是自信很好的體現(xiàn)。
還有很重要的一點(diǎn)，也是現(xiàn)在大家常談到的一點(diǎn)，就是就業(yè)和擇業(yè)的問(wèn)題。都說(shuō)現(xiàn)在大學(xué)生已經(jīng)降低了求職要求，先就業(yè)再擇業(yè)，但是不少簡(jiǎn)歷還是盯準(zhǔn)了一些文案工作、會(huì)計(jì)、文秘等。一個(gè)再大的公司，這樣的職位也是一小部分。銷(xiāo)售部門(mén)、服務(wù)部門(mén)、外勤部門(mén)等都是很好的鍛煉人才的地方，盡管看起來(lái)可能這些職位有些苦，但正是這些一線(xiàn)的工作才能使我們充分地了解業(yè)務(wù)，接觸社會(huì)。一開(kāi)始就想輕松自在，吃不得苦的員工，相信沒(méi)有太多的企業(yè)會(huì)聘用。
畢業(yè)生要對(duì)自己有所定位，想去外企，需要有足夠的能力；想去國(guó)企，需要有足夠的人脈；想去私企，需要有吃苦肯干的敬業(yè)精神；想要自己創(chuàng)業(yè)，需要有超人的毅力和一定的基礎(chǔ)。如果這些都不具備的話(huà)，就需要回學(xué)校再去充電。
楊雅曦：不妨從基礎(chǔ)準(zhǔn)備
不同的工作崗位對(duì)于不同的應(yīng)聘者的能力素質(zhì)要求是不同的。例如銷(xiāo)售崗位要求有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)，有較強(qiáng)的人際敏感度等；而助理的崗位則要求有較強(qiáng)的收集、整理、歸納及綜合分析資料的能力等等。平時(shí)經(jīng)常接觸應(yīng)聘的畢業(yè)生，簡(jiǎn)單寫(xiě)幾點(diǎn)基礎(chǔ)的要求，大家不妨從這些基礎(chǔ)的問(wèn)題入手，扎實(shí)的基礎(chǔ)對(duì)自己的能力提高有很大幫助。
首先是工作目標(biāo)明確，熱愛(ài)本職工作。這一點(diǎn)是大家很容易想到卻容易忽視的，很多畢業(yè)生覺(jué)得自己都能做到這一點(diǎn)，其實(shí)差距還很大。工作目標(biāo)明確是我們對(duì)自己工作的理解，是一種思考能力的體現(xiàn)；而熱愛(ài)本職工作則是一種境界，能站在不同的角度上去體會(huì)和換位思考，肯吃苦、肯下功夫，積極主動(dòng)地去面對(duì)自己工作中的挑戰(zhàn)，誠(chéng)懇地去發(fā)揮敬業(yè)精神。面試時(shí)應(yīng)聘者大可從此入手，把自己對(duì)工作的設(shè)想和熱愛(ài)形象地描述出來(lái)。
第二是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。我們?cè)谛碌墓ぷ鲘徫簧隙家佑|新的知識(shí)和技巧，接受培訓(xùn)，這是我們快速成長(zhǎng)和適應(yīng)工作的最佳途徑。珍惜這些來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，而且不要顯得過(guò)于張揚(yáng)，謙虛是學(xué)習(xí)應(yīng)有的良好態(tài)度，避免給公司和企業(yè)帶來(lái)學(xué)好就要跳槽的誤會(huì)。畢業(yè)生在大學(xué)期間養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)于進(jìn)入職場(chǎng)后的提高是很有幫助的。這也是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的人更能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得青睞的原因之一。
第三是責(zé)任心強(qiáng)。所謂責(zé)任心，就是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)家庭、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。而責(zé)任心強(qiáng)就需要我們針對(duì)工作中職責(zé)模糊的地方多去思考一些，多去嘗試一些。在處理一件具體事情上，可以體現(xiàn)在三個(gè)階段：一是做事情之前，二是做事情的過(guò)程中，三是事情做完后出了問(wèn)題。第一階段，做事之前要想到后果。第二階段，做事過(guò)程中盡量控制事情向好的方向發(fā)展，防止壞的結(jié)果出現(xiàn)。第三階段，出了問(wèn)題敢于承擔(dān)責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任和積極承擔(dān)責(zé)任不僅是一個(gè)人的勇氣問(wèn)題，而且也標(biāo)志著一個(gè)人的心地是否自信，是否光明磊落，是否恐懼未來(lái)。這些需要應(yīng)聘者從個(gè)人的習(xí)慣和修養(yǎng)開(kāi)始培養(yǎng)。
第四是團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)?，F(xiàn)在的公司都愿意員工能有良好的協(xié)作能力。俗話(huà)說(shuō)：三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。很多時(shí)候合作能夠彌補(bǔ)我們自身的一些缺陷，而這些不足之處正是我們需要改正和提高的。畢業(yè)生在校園時(shí)代就會(huì)接觸很多合作和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，從中去積累一些團(tuán)隊(duì)意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)，必定受益匪淺。
第五是溝通能力強(qiáng)。這是應(yīng)聘者在面試時(shí)走向成功的一大法寶。良好的溝通能力是一種才華的體現(xiàn)，現(xiàn)在很多人認(rèn)為自己能言善辯，其實(shí)不然。個(gè)人認(rèn)為優(yōu)秀的溝通能力體現(xiàn)在一些正式場(chǎng)合的交流和接洽，尤其是與陌生人的溝通，畢竟熟悉的人更容易交流和理解。應(yīng)聘者是否能把自己最優(yōu)勢(shì)的一面展現(xiàn)出來(lái)，溝通能力就是最好的體現(xiàn)。
第六是能承受較大的工作壓力。就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力如此之大的今天，每一個(gè)應(yīng)聘者在獲得工作機(jī)會(huì)的時(shí)候多少都會(huì)有一種成功的喜悅，殊不知真正步入職場(chǎng)的人壓力也是不小。而且這些壓力不是在校園中輕易能體會(huì)到的。因此一定的承受能力也是一個(gè)成功的應(yīng)聘者所必需的。以前我們也曾用觀測(cè)應(yīng)聘者對(duì)于未被聘用時(shí)的反應(yīng)來(lái)作為面試的一項(xiàng)，就是要考察其承受能力。挫折能夠使人得到鍛煉，壓力能夠使人成長(zhǎng)，關(guān)鍵在于你是否能夠度過(guò)這段艱難的時(shí)期。
以上幾點(diǎn)，是一些工作中的體會(huì)，希望廣大的畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)能有輕松的心態(tài)。相信有能力的人才都會(huì)找到一個(gè)好的、適合自己的工作。
編后語(yǔ)
兩位企業(yè)中的精英結(jié)合自己的工作經(jīng)歷暢談了一番?；蛟S其中有很多建議顯得有些老生常談，但一線(xiàn)的這些面試官在工作中獲得的感受還是能使畢業(yè)生們或多或少地受些啟發(fā)。那些即將應(yīng)聘或者已經(jīng)在為謀求一職而努力拼搏的畢業(yè)生，不妨去從基礎(chǔ)做起，冷靜地思考下自己真正能做的有哪些。畢竟自己還是最了解自己的。
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