面試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧
面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素質(zhì),對(duì)求職應(yīng)試者來說,掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。
(1)認(rèn)真聆聽,流利回答。主考官向你介紹情況時(shí),要專注,對(duì)其問題要逐一回答,口齒清晰,發(fā)音準(zhǔn)確,語(yǔ)言文雅大方。交談時(shí)還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢;答話要簡(jiǎn)練、完整,盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽懂。對(duì)方在談話時(shí)可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。
特別提示:一般情況下不要打斷主考官的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁,魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù),當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴主考官,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。
(2)語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言,語(yǔ)調(diào),語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。語(yǔ)氣是指說話的口氣,語(yǔ)調(diào)則是指語(yǔ)音的高低輕重配置。打招呼問候時(shí)且用上語(yǔ)調(diào),加強(qiáng)語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對(duì)方注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。以每個(gè)主考官都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應(yīng),及時(shí)調(diào)整。求職者面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如:聽者心不在焉,可能表示他對(duì)你的這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于你的音量過小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示你的語(yǔ)言有不當(dāng)之處,根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整你的語(yǔ)言,語(yǔ)調(diào),語(yǔ)氣,音量、修辭,包括陳述內(nèi)容,這樣才能取得良好的面試效果。
面試者回答問題的技巧
(1)把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,即先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證,否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)太緊張,多余的話太多,容易離題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。主考官提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地以“是”、“否”作答。針對(duì)所提問題的不同,作細(xì)節(jié)回答,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會(huì)給主考官留下具體的印象。
(3)確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對(duì)主考官提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以至于不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先就自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容,對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不至于答非所問。
(4)有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。主考官接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,主考官會(huì)有乏味,枯燥之感。只有具體獨(dú)到的個(gè)人見解和有個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí),回避閃爍、默不做聲、牽強(qiáng)附會(huì)、不懂裝懂的做法不可取。誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主考官的信任和好感。