到底該給員工多少薪水才能令員工滿意?是否該降低薪資來降低成本?是否要以個(gè)人績(jī)效來發(fā)獎(jiǎng)金?金錢獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該占多少比重?這些都是常讓經(jīng)理人頭痛的問題。許多企業(yè)盡管花了很多人力、物力和時(shí)間建立薪資制度,但還是遭到員工抱怨,到底是為什么?斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授菲佛(JeffreyPfeffer)指出,這是因?yàn)榻?jīng)理人常犯以下薪資六大誤區(qū):
一、認(rèn)為勞工工資就等于勞工成本。事實(shí)不然,勞工成本還要考慮生產(chǎn)力,也就是企業(yè)付給員工的薪資,換得多少產(chǎn)出。
二、以為只要降低勞工每小時(shí)的工資,就可以削減勞工成本。其實(shí)勞工成本包含薪資與生產(chǎn)力兩項(xiàng)因素,要降低成本,必須同時(shí)考慮這兩個(gè)因素。
三、認(rèn)為勞工成本在生產(chǎn)總成本中占有相當(dāng)大的比重。這不盡然,會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)與企業(yè)不同而有很大的差異,勞工成本只是最能立即調(diào)整的成本項(xiàng)目而已。
四、以為降低勞工成本是最有效又能持久的競(jìng)爭(zhēng)利器。其實(shí)提升品質(zhì)、加強(qiáng)服務(wù)、改進(jìn)產(chǎn)品與流程、創(chuàng)新等,比降低勞工成本更能讓競(jìng)爭(zhēng)者膽寒。
五、認(rèn)為針對(duì)個(gè)人表現(xiàn)給予金錢獎(jiǎng)勵(lì),可以提升績(jī)效。這樣做反而會(huì)傷害團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),并鼓勵(lì)短期目標(biāo),甚至讓人覺得薪資與表現(xiàn)無(wú)關(guān),而是跟個(gè)人關(guān)系與逢迎拍馬有關(guān)。
六、以為員工是為錢而工作。雖然金錢的確是工作的目的之一,但是從工作中得到生命的意義與樂趣也一樣重要。給予更好的環(huán)境、尊重與自由,更能得到員工的忠心與向心力。