我是一個連續(xù)的創(chuàng)業(yè)者，從2001年開始到現(xiàn)在已經(jīng)有十多年。剛才很多嘉賓都講了在創(chuàng)業(yè)的過程中，我們有哪些需要具體了解和掌握的知識，而我今天主要想跟大家分享一下，我這十幾年的創(chuàng)業(yè)路上遇到的挫折和失敗，希望這些失敗的教訓能對大家有一些幫助。
第一個教訓，創(chuàng)始人之間的失衡。2000年，我創(chuàng)立了一家叫易特網(wǎng)聯(lián)的公司。我們當時主要有四個創(chuàng)業(yè)合作者，其中我是擁有30%的股權(quán)，運營總監(jiān)有30%，技術(shù)總監(jiān)有20%，還有一個圈子里的朋友有20%的股權(quán)，日常經(jīng)營這個公司的主要是我們?nèi)齻€人?，F(xiàn)在看來，這種結(jié)構(gòu)其實是有問題的，有時候他們兩個人意見一致，就會把我給孤立了。
長此以往，不管遇到什么問題，相互合作的感情中間可能會出現(xiàn)裂痕。而且大家會去平衡相互的關(guān)系，這個時候再去想創(chuàng)業(yè)者內(nèi)部之間的關(guān)系，就會耗費很大的精力。這個公司做了有2年時間，規(guī)模也在不斷的擴大，員工從3個人擴張到30人，一年銷售額也有二三百萬元了。但是這個公司是沒賺什么錢的，并且我們?nèi)齻€人也經(jīng)常吵架，最后就散伙了，幸好的是兄弟感情沒有散掉。
第二個教訓，項目和人員的失衡。對外承接項目為易特網(wǎng)聯(lián)的核心，而這就會帶來很多的弊端。比如說，我現(xiàn)在突然接到幾個大客戶，這個時候我研發(fā)的力量就會明顯跟不上，著急地去招聘很多開發(fā)人員。有的時候?qū)ξ覀兗追娇蛻舻姆?wù)又沒有達到非常滿意，這個項目做完之后，下一個項目又不知道什么時候來，而你需要花很多錢去養(yǎng)這些開發(fā)人員。如果項目和人員兩者之間出現(xiàn)不平衡，公司就會陷入一個現(xiàn)金流很緊張的狀態(tài)。所以，你盡量不要去做項目型的公司，而是要做運營型的公司。
第三個教訓，市場份額和利潤的失衡。我們神州付創(chuàng)立了神州行充值卡等在線支付的商業(yè)模式，是網(wǎng)上游戲網(wǎng)卡的分銷，一年也有幾千萬的銷售額，曾經(jīng)近3年的時間擁有100%的市場份額，所以我們就做得很舒服，毛利也很高。但做到2007和2008年的時候，我們這個商業(yè)模式被快錢學會了。但這個時候我們的反應變得遲鈍了，快錢進入就用價格戰(zhàn)搶我們的客戶，有一些小的客戶被搶走了我們也沒有太在意。
突然有一次，快錢拿到我們大客戶的時候，快錢就覺得原來這個商業(yè)模式是那么的好賺錢，于是他們就投入了大量的精力，而我們的市場份額很快就下降了?？戾X的市場份額在提升過程中又給我們帶來了一個更新的麻煩，我們的第二個、第三個競爭對手開始出現(xiàn)了。
現(xiàn)在回顧我們在2007年和2008年造成失誤的時候，就是在競爭對手切入我們核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的時候，而我們太固步自封了。我們自以為有能力維護住我們的客戶，可是競爭對手用最簡單的方式搶走了我們的客戶。二當我們反應過來的時候，我們已經(jīng)失去了最好的時機。我們現(xiàn)在依然是這個市場最大份額的占有，但對這個市場目前沒有絕對控制的力量。
我們在增加產(chǎn)品線的時候，太過草率地去做決定。當快錢搶走我們大客戶的時候，我們花了幾個小時的討論就決定去做銀行卡支付以防范快錢對我們市場的搶奪?，F(xiàn)在回顧起來，這個決定我們做的太草率了，因為我們的核心競爭力并不在于銀行卡支付。做了這個決策以后，我們要投入很多的人力、財力和精力去做這個事情。而我們當時正確的決定應該是要把服務(wù)細節(jié)做得更完善一些。
我認為，作為初創(chuàng)型的創(chuàng)業(yè)者，當你競爭對手進入你這個領(lǐng)域的時候，你一定要注意市場份額與利潤的平衡，要做好選擇。
第四個教訓，貪多和貪大。2008年開始創(chuàng)立錢袋網(wǎng)時，我們就把自己定義為中國移動支付的小中市場的領(lǐng)先者。之后，我們發(fā)現(xiàn)移動支付市場空間非常大，機會非常多，我們不停的去增加我們產(chǎn)品線，最多的時候，我們把現(xiàn)在第三方支付公司的產(chǎn)品線全都做了。當時，整個公司300多員工被分攤到大概六七條產(chǎn)品線上，每個產(chǎn)品線的人可能也就20到30個人，但是大的競爭對手卻有上千員工在做這么多產(chǎn)品線。
后來我發(fā)現(xiàn)，把300個員聚焦在一件事兩件事的時候，無論從研發(fā)和服務(wù)都有很大的優(yōu)勢，所以我們就砍掉了很多的產(chǎn)品線。目前，我們的移動支付就聚焦在一個細微的市場中，就是為小微商戶去解決問題。而在這個探索過程，我們大概付出了兩三千萬元投資成本和2年多的時間成本。
所以，初創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品線上一定不要貪多和貪大，要聚集精力做一件事情。
辭職創(chuàng)業(yè)常犯的5大錯誤：
很多人都會夢想能夠辭掉工作自己創(chuàng)業(yè)，尤其是那些在職場為晉升努力了很多年的人。但是每次工作變動都會伴隨著諸多風險，而辭職創(chuàng)業(yè)這樣的轉(zhuǎn)變更是件高風險的事兒。對個人來說，創(chuàng)業(yè)是一次重大的跨越，尤其在當前經(jīng)濟不穩(wěn)定的條件下，創(chuàng)業(yè)更需要做好充分的準備。
多年前，《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review)刊登了一篇文章，名為《跳槽者應避免的5種錯誤做法》，文章列舉了普通人在換工作時常犯的5種錯誤。我敢肯定，這其中的每一條都適用于那些正考慮辭職，打算自己或與他人合伙創(chuàng)業(yè)的人。這5種常犯的錯誤如下：
1、未做充分調(diào)查研究。換工作之前，起碼有這樣幾個問題需要考慮：你的目標、財務(wù)穩(wěn)定性、企業(yè)文化契合度以及工作職責。那些打算辭職創(chuàng)業(yè)的人都有必要思考一下以上所有問題?；蛘吲c一些經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)者談?wù)勀愕膭?chuàng)業(yè)計劃，看看你的想法是否切合實際，獲得肯定后再辭職。
2、單純?yōu)殄X辭職創(chuàng)業(yè)。記住，“這山望著那山高”是多數(shù)人的通病。創(chuàng)業(yè)在短期內(nèi)不太可能賺到比打工更多錢，實際上，往往相反，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在剛開始1-2年內(nèi)是沒有收入的，而且也很難找到對其創(chuàng)業(yè)項目感興趣的投資人。我時常告誡打算創(chuàng)業(yè)的人，最好在創(chuàng)業(yè)項目產(chǎn)生實際收入后，再辭去日常工作。
3、創(chuàng)業(yè)是為了逃避工作。如果你不顧一切地鋌而走險，開始創(chuàng)業(yè)，你可能發(fā)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)之路舉步維艱，與受雇于人比起來，壓力更大而且狀況更無法讓人滿意。工作量大、工作不被認可或壓力過大不是創(chuàng)業(yè)的理由，也通常得不到令人滿意的結(jié)果。而那些認為自己有能力，但是對眼下所從事的工作不滿意或者厭倦的人，反倒更適合做創(chuàng)業(yè)者。
4、高估自己。根據(jù)很多獵頭顧問的觀點，現(xiàn)在很多求職者對他們的工作技能、職業(yè)規(guī)劃和弱點的認識都不切合實際。如果你在幾家公司的工作經(jīng)歷都不愉快，那么很可能你也存在類似問題。而這些問題會在創(chuàng)業(yè)過程中會進一步放大，因為你現(xiàn)在是公司的老板，并且要為所有問題負責。
5、沒有長遠打算。從受雇于人到創(chuàng)業(yè)者是生活方式的重大轉(zhuǎn)變，也是職業(yè)生涯的重大轉(zhuǎn)變。創(chuàng)業(yè)不是在短期內(nèi)可以積累大量財富的捷徑，更不是逃避問題的方法。創(chuàng)業(yè)是一項艱苦的工作，只有通過不斷學習和堅持不懈才能有所回報。
很明顯，以上這些錯誤的做法有一定的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。當人們對自己估計過高，就會更加看重工作績效的回報，并且對公司所給的報酬感到不滿。這種狀態(tài)會導致他們沖動地做出創(chuàng)業(yè)決定，而對自己創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)機會缺乏認真考慮，在創(chuàng)業(yè)過程中他們也往往失望地會發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)更加讓人不自在。
所有打工者都需要對上述這些問題進行認真的考慮，因為根據(jù)美國勞動統(tǒng)計局(U.S. Bureau of Labor Statistics)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，嬰兒潮出生的人一生平均要換10次工作。在一家公司工作到退休或者一生都在創(chuàng)業(yè)的時代已經(jīng)一去不復返了。近年來商業(yè)環(huán)境快速變化，所以我們也需要與時俱進。
決定創(chuàng)業(yè)之前，可以問自己這樣一個問題“如果事實證明我的決定錯了怎么辦?”要做好減少損失和勇往直前的準備。再三地從一種困境跳入另一種困境是不可取的，不管在哪種情形下，都要認真對自己的優(yōu)點和缺點有清楚的認識。樂于傾聽他人對你的看法或指導，并且勇于改正自己的缺點。
還有最重要的一點，要了解工作中哪些因素能讓你最感滿意，對你來講，怎樣才算是達到工作與生活之間的最佳平衡狀態(tài)。作為成年人，我們大多數(shù)時間都要在工作中度過，而生命卻太過短暫，不應該將寶貴的時間浪費在對錯誤決定的懊悔中。
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