常有人問我：“面試時(shí)，要注意哪些？哪個(gè)環(huán)節(jié)最重要？”以我近十年來人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以招聘人員立場，我只能這樣回答：“招聘是一個(gè)全面過程，涉及面比較廣，無所謂輕重主次，專業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)道德、個(gè)人興趣愛好、情操等都可能是面試官關(guān)注的焦點(diǎn)；不同的面試官所關(guān)注點(diǎn)不同，即使同一個(gè)面試官面對(duì)不同的面試者關(guān)注點(diǎn)也不盡相同，可以說面試過程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要；而且各環(huán)節(jié)具有一定的邏輯關(guān)系，具備銜接性和延展性，構(gòu)成因果共同影響招聘者對(duì)你的綜合評(píng)價(jià)?！彼?，對(duì)于求職者來說，認(rèn)真地對(duì)待面試，充分了解招聘每一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟，自信地展示出自己的水平，這是對(duì)每一個(gè)位求職者職業(yè)素養(yǎng)的基本要求，也只有做到了這些，求職者才有可能脫穎而出，成功應(yīng)聘。
就業(yè)難也不是三兩天的事情，如今各行各業(yè)適齡青年在就業(yè)上，都不算輕松，就業(yè)難、難就業(yè)這種艱難局面恐怕在相當(dāng)一定的時(shí)期內(nèi)也得不到好轉(zhuǎn)。面對(duì)就業(yè)中種種的不如意，我也只能送大家一句話：“屢戰(zhàn)屢敗是運(yùn)氣，屢敗屢戰(zhàn)是志氣。”
其實(shí)，求職者在面試時(shí)，個(gè)人不能左右的因素太多了。如就業(yè)形勢或經(jīng)濟(jì)形勢、所學(xué)專業(yè)、談吐氣質(zhì)、興趣愛好及其他不可預(yù)知的意外等，這些都是求職者個(gè)人無法把握和預(yù)知但又能左右面試結(jié)果的因素，因此面試在客觀上說，很大一部分程度，歸功于運(yùn)氣。有時(shí)候，投了很多封簡歷，面試了多次，未必面試得上。但如果運(yùn)氣好時(shí)候，恰巧一個(gè)公司招這樣一個(gè)對(duì)口的崗位，偏偏一封簡歷一次面試，又有可能面試成功。
因此，無論怎樣，面試被拒應(yīng)做好充分的心理準(zhǔn)備，找出面試失敗的原因，在挫折中不屈不撓、越挫越勇，以屢敗屢戰(zhàn)的決心去對(duì)待下一次面試。
誠然，堅(jiān)定的目標(biāo)、堅(jiān)毅的意志、持久的恒心和耐力固然不可少，但不掌握面試套路和方法，空有一身的本領(lǐng)，面試時(shí)未必就能脫穎而出。
日常生活中我們都有這個(gè)一個(gè)體會(huì)：銷售員在推銷自己的產(chǎn)品時(shí)，往往幾分鐘就能把產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)介紹清楚，如果具有一定的煽動(dòng)性，沒準(zhǔn)我們就有購買的沖動(dòng)。其實(shí)面試也推銷，只不過是自我推銷的過程，同樣需要你在短短的幾分鐘簡明扼要地把你的業(yè)務(wù)技能、崗位勝任力以及你能帶來的附加價(jià)值介紹給面試官，如果煽動(dòng)性強(qiáng)，十有八九你都可能面試上。
我曾經(jīng)面試過一家上市公司，也是績效專員的崗位。作為績效專員，你需要格局大思路廣，崗位的性質(zhì)決定了你必須這樣，因?yàn)闆]有好的思路，也就沒有好的績效方案，更沒法引導(dǎo)組織向著目標(biāo)前進(jìn)。同時(shí)，作為績效專員，溝通協(xié)調(diào)力不可少，因?yàn)檫@項(xiàng)工作上涉及公司戰(zhàn)略下關(guān)注到員工利益，要使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，無論哪一方面人都起著至關(guān)重要的作用，強(qiáng)有力的溝通是推動(dòng)這項(xiàng)工作順利開展的條件，兩者缺一不可。在我面試時(shí)，當(dāng)介紹完我自己的優(yōu)點(diǎn)和對(duì)績效的理解時(shí)，按道理面試官應(yīng)該和我探討一下具體的細(xì)節(jié)，譬如如何做績效計(jì)劃、績效面談、考核方式等問題，然而面試官并未問及這些細(xì)節(jié)，而是直接問我何時(shí)能到崗。顯然，我的回答令他十分滿意，以至于迫不及待地問我到崗時(shí)間，其實(shí)當(dāng)時(shí)我對(duì)各種考核方式特點(diǎn)和適用范圍并不十分了解，但這并不妨礙他錄用我的決心。事實(shí)上，在我前面一個(gè)應(yīng)聘者因?yàn)楸容^緊張，盡管比我更具專業(yè)度，因?yàn)樗荒苤鲃?dòng)的引導(dǎo)面試官，反而被面試官追問了很多細(xì)節(jié)問題，最后漏洞百出丟掉這次機(jī)會(huì)。
因此，要想面試時(shí)能達(dá)到最佳狀態(tài)，你必須要在幾分鐘內(nèi)讓面試官清楚地知道你非常匹配崗位，你能勝任這個(gè)崗位，你還能帶來其他附加值。作為面試官，無非就是想知道你能為公司帶來什么，你能為公司承擔(dān)什么工作，或者你有沒有什么方面知道他們學(xué)習(xí)。明白這些了，不用面試官引導(dǎo)你，恐怕你都能按套路說出面試官想了解的一切，即使你肚子沒貨基礎(chǔ)比較差，面試官看重你職業(yè)素養(yǎng)（堅(jiān)毅的意志、誠懇的態(tài)度、持久的恒心和耐力等），你有一顆不斷向上勇于學(xué)習(xí)的心，多半都會(huì)錄用你培養(yǎng)使用。我的例子不就證明了這一點(diǎn)嗎？
作為一個(gè)應(yīng)聘者，你要十分了解你的崗位特點(diǎn)，面試前應(yīng)結(jié)合崗位背書和鞏固專業(yè)知識(shí)；在面試洽談時(shí)，自信地按套路介紹你自己并引導(dǎo)面試官對(duì)你的優(yōu)勢（如談吐、技術(shù)、興趣愛好、社交等）產(chǎn)生興趣，被錄用又豈是難事？那么，作為面試者，既然你已經(jīng)了解了面試官的目的，為什么不直接告訴他結(jié)果，何必要等到他引導(dǎo)你被動(dòng)地回答呢？須知面試有方法，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
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