職場(chǎng)中好像普遍存在一個(gè)“怪”現(xiàn)象:公司里兩個(gè)人的工作能力與資歷都不相上下,但到了升職加薪的關(guān)鍵時(shí)刻,一個(gè)人春風(fēng)得意,扶搖直上;另一個(gè)人卻一敗涂地。為什么?有個(gè)故事說(shuō)明了一切。哪里有賣(mài)土豆的?
約翰和哈里同一天進(jìn)入一家蔬菜貿(mào)易公司。一個(gè)月后,約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍,職位也升到了部門(mén)主管,而哈里仍然只是公司的普通職員。哈里對(duì)這樣的結(jié)果很是憤憤不平:“我同約翰一樣的努力,為什么他升職加薪,而我卻在原地踏步?”面對(duì)哈里的疑惑和抱怨,經(jīng)理沒(méi)有給出答案,只是對(duì)哈里說(shuō):“公司現(xiàn)在打算預(yù)訂一批土豆,你先去看一下哪里有賣(mài)的?!?/FONT>雖然哈里心里很不服氣,但仍是按要求去做了。半小時(shí)后,哈里急匆匆地回來(lái)匯報(bào)說(shuō): “20公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有土豆賣(mài)?!?/FONT>
經(jīng)理問(wèn):“賣(mài)土豆的一共有幾家?”
哈里撓了撓頭說(shuō):“我剛才只是看到有賣(mài)的,沒(méi)有留意有幾家,我再去看一下?!?/FONT>
20分鐘后,哈里喘著氣回來(lái)了:“報(bào)告,一共有三家賣(mài)土豆的?!?/FONT>
經(jīng)理問(wèn):“三家的土豆價(jià)格分別是多少?”
哈里愣住了:“清您再等一會(huì)兒,我再去問(wèn)一下價(jià)格?!闭f(shuō)完,又要往外跑。這時(shí)經(jīng)理叫住他:“你不用再去了?!比缓蟀鸭s翰叫了過(guò)來(lái),吩咐他去做同樣的事情。
40分鐘后,約翰回來(lái)了,向總經(jīng)理匯報(bào)說(shuō):
“在20公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有三家賣(mài)土豆的,其中有兩家的土豆是0.9美元一斤,一個(gè)老頭的只賣(mài)0.8美元一斤。我看了一下他們的土豆,發(fā)現(xiàn)老頭的土豆最便宜不說(shuō),質(zhì)量也是最好的,是自己農(nóng)場(chǎng)種植的。他說(shuō),如果我們需求量大,價(jià)格還可以優(yōu)惠。因?yàn)樗依镉熊嚕梢蕴峁┧拓洝N乙呀?jīng)把老頭帶回來(lái),就在公司大門(mén)外等著,要不要讓他進(jìn)來(lái)具體談一下?”
經(jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“暫時(shí)不用了,”然后看著哈里說(shuō):“如果你是經(jīng)理,你會(huì)給誰(shuí)加薪、晉職呢?”哈里終于知道了自己同約翰的差距,十分慚愧地低下了頭。
要完美,不是完成
執(zhí)行力被很多企業(yè)所提倡,因此也有很多員工都在想方設(shè)法把自己打造成擁有執(zhí)行力的人。可是,不少員工以為,立即去做就等于高效執(zhí)行,這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。高效的執(zhí)行力,就是按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成任務(wù)。一個(gè)高效的執(zhí)行力人才,并不是不拖延,立即去做那么簡(jiǎn)單。執(zhí)行是有結(jié)果的執(zhí)行,沒(méi)有結(jié)果一切都是枉然。這并不是老板想要的員工。那么,在老板的眼中,他所期待的員工應(yīng)該是什么樣子的呢?
答案是:能夠帶來(lái)結(jié)果。而這個(gè)結(jié)果不是完成,而是完美;不是普通,而是驚喜。
這樣的員工不僅會(huì)出色地完成任務(wù),而且更懂得老板“吩咐”他做事想要的結(jié)果,領(lǐng)會(huì)其真實(shí)意圖,并帶給他意料之外的驚喜——這是一種強(qiáng)有力的無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)力。我們從約翰和哈里的故事就可以看出。公司想要采購(gòu)?fù)炼?,?jīng)理當(dāng)然不是簡(jiǎn)單地了解哪里有賣(mài)土豆那么簡(jiǎn)單。約翰深得老板的賞識(shí)也在這一點(diǎn)。老板吩咐一件事情,他能帶來(lái)多個(gè)結(jié)果,并且還有自己的判斷。這才是老板想要的人才。
在職場(chǎng)中,我們應(yīng)該做約翰這樣的員工,在工作中給老板帶來(lái)驚喜。一般情況下,老板在下達(dá)命令的時(shí)候,從來(lái)不會(huì)清晰地告訴你應(yīng)該這樣做,他給的只是個(gè)問(wèn)題,方向、方法需要我們自己去摸索。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆
我們應(yīng)該學(xué)著站在老板的角度思考問(wèn)題,揣摩老板沒(méi)有說(shuō)完的話,這樣才能在結(jié)果中讓老板驚喜。老板和員工的思維有著本質(zhì)的差異。如果你能夠更早發(fā)現(xiàn)這些差異,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多隱藏在職場(chǎng)中的機(jī)會(huì)。
>>>老板要集權(quán),員工要授權(quán)
企業(yè)是直接屬于老板的,企業(yè)出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與不良后果都要由老板承擔(dān),這就從根本上決定了老板是企業(yè)的集大權(quán)者。老板要集權(quán),這樣才能對(duì)公司有一個(gè)整體的把握,讓公司的運(yùn)營(yíng)按照自己的規(guī)劃走。
而員工則希望老板能適當(dāng)放權(quán)、有效授權(quán),這樣才能有工作激情。
>>>老板看大局,員工看個(gè)體
老板看到的是趨勢(shì),想的是未來(lái),而員工經(jīng)常看到的只是自己的本職工作,想的是現(xiàn)在。
在這兩種思維之下,老板多從公司發(fā)展的大局出發(fā),考慮的是整體利益。而員草了事必然會(huì)導(dǎo)致任務(wù)質(zhì)量低下。由于老板和員工的思維不在一個(gè)頻道上,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
“干活兒不由東,累死也無(wú)功”工則從個(gè)體出發(fā),希望公司每一個(gè)決策能夠顧全每一個(gè)個(gè)體的利益。
于是,老板和員工之間便產(chǎn)生了矛盾。所以,有些管理學(xué)家才說(shuō),公司的戰(zhàn)略失敗,不是戰(zhàn)略制定上面出現(xiàn)了問(wèn)題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行上出現(xiàn)了問(wèn)題。
>>>老板與員工的加減法不一樣
老板與員工之間經(jīng)常會(huì)做這樣的加減法:老板想讓員工以積極認(rèn)真的態(tài)度多干活兒,而員工則會(huì)覺(jué)得老板給的薪水也就只夠于這么多活兒,自己再要多干就要吃虧了。
另外一種情況是,同樣一個(gè)工作任務(wù),老板與員工對(duì)此的理解、看法以及履行策略都有著相當(dāng)大的出入,行動(dòng)起來(lái)難免會(huì)出現(xiàn)分歧:
員工不按老板說(shuō)的做會(huì)被老板罵成陽(yáng)奉陰違;員工聽(tīng)話照做又會(huì)心里不爽,草
俗話說(shuō)“干活兒不由東,累死也無(wú)功”。你干的活兒,東家——也就是老板不滿意,或是老板的老板不滿意,再辛苦又有多少價(jià)值呢?
所以,員工的職場(chǎng)前途可以濃縮為一句話:做老板最滿意的員工。
職場(chǎng)上,有兩種人得不到提升:一種是不肯聽(tīng)命行事,一種是只肯聽(tīng)命行事。很顯然,這兩種人都不會(huì)讓老板滿意。
昔日的“聽(tīng)命行事”不再是“最滿意的員工”模式。今天職場(chǎng)中的老板,他們要的是“不必老板交代,你就能拓展的做事”,就像前面故事中的約翰一樣,老板只問(wèn)了哪里有賣(mài)土豆,他卻想到了更多。
若想做讓老板最滿意的員工,一定要努力去理解老板的言辭及其含義。僅僅懂得事實(shí)還不夠,既要用耳朵去聽(tīng),還要用心去聽(tīng),這樣才能明白老板言辭的真正含義。