崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、拼多多等店鋪的售前接待,利用旺旺等工具與顧客進(jìn)行有效溝通,解答顧客問題,推薦商品,促成交易;
2、負(fù)責(zé)店鋪后臺已付款訂單的及時審核,并按要求備注發(fā)貨,保障物流時效,對店鋪dsr分?jǐn)?shù)負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)意向顧客及下單未付款顧客的問題記錄匯總,及時有效跟進(jìn),促成更多成交;
4、及時處理好投訴、退換貨、中差評等售后問題;
5、完成上級交代的其他事項(xiàng)。
情況介紹:
上班時間:白班早八點(diǎn)-下午四點(diǎn)半 夜班下午四點(diǎn)半到晚上十二點(diǎn);
工資結(jié)構(gòu):底薪+提成模式 工資3000-8000左右;
公司直招:不收任何費(fèi)用、新員工免費(fèi)培訓(xùn),根據(jù)能力可提前轉(zhuǎn)正上崗;
辦公環(huán)境:空調(diào)開放,冬暖夏涼,環(huán)境舒適;(滕州、濟(jì)南均在招聘中)
公司福利:月休四天,國家法定假日休假,中秋,春節(jié)均有優(yōu)厚的福利待遇;