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具體要求：

1、大學(xué)專以上學(xué)歷；
3、氣質(zhì)形象較好，溝通能力強；
4、具有良好的組織開拓、銷售談判、客戶服務(wù)能力。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。
2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。
3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作。
6、回訪和維護客戶，服務(wù)訂單。
7、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責(zé)。

任職要求：
1、具有優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；
3、形象親和，有較強的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心；
3、具有良好的組織開拓、銷售談判、客戶服務(wù)能力。