具體要求:
不加班,周日休息,辦公環(huán)境優(yōu)越,室內(nèi)辦公,不用外出,全勤獎 崗位職責(zé): 1、受理及主動或客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù) 2、與客戶建立良好的關(guān)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行解答; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷。 任職資格: 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機(jī)操作熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)
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