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具體要求：

一、崗位職責(zé)?
1、全面負(fù)責(zé)店鋪管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施，執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、監(jiān)督店鋪商品庫(kù)存情況，做好補(bǔ)貨、調(diào)貨、驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量把控等有關(guān)工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪員工考勤、儀容、儀表進(jìn)行監(jiān)督與管理，以及服務(wù)用語(yǔ)的正確使用。
4、提升店鋪服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的矛盾
5、監(jiān)督店鋪商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
6、負(fù)責(zé)店鋪員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)工作。
7、及時(shí)反饋有關(guān)的營(yíng)運(yùn)信息。
8、負(fù)責(zé)店鋪員工業(yè)績(jī)考評(píng)和審批工作