具體要求:
市場調(diào)研與客戶開發(fā):利用公司平臺和各類資源,對市場潛在客戶進(jìn)行調(diào)研分析,挖掘并開發(fā)新客戶,建立聯(lián)系,促成合作2。
客戶關(guān)系維護(hù):負(fù)責(zé)新老客戶關(guān)系的維護(hù)并做好客戶的來訪接待工作;跟蹤管理老客戶,加深合作,擴(kuò)大銷售2。
產(chǎn)品報價與談判:在接到國外采購商的詢價后,做出產(chǎn)品報價。這個過程中需要了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求等2。
訂單處理與執(zhí)行:對于外商的訂單,需要按照公司規(guī)定的價格表進(jìn)行報價,并且在得到批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。同時,需要對外商的寄樣要求、付款方式、樣品質(zhì)量和規(guī)格等問題進(jìn)行處理2。
生產(chǎn)與物流協(xié)調(diào):在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后,開始安排生產(chǎn)計劃,組織貨源,進(jìn)行生產(chǎn)。在生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于C&F、CIF價格條款的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜2。
報關(guān)與保險:需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理;辦理過程中,業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助2。
收匯與結(jié)算:全部收匯后,業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進(jìn)行整理,將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅2。
以上就是外貿(mào)員的主要工作內(nèi)容。需要注意的是,不同的公司和崗位可能會有不同的側(cè)重點(diǎn)和要求。
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