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職位百科
公告通知 信息快遞 求職技巧
客戶培訓(xùn) 該崗位平均薪酬5500.00元/月
客戶培訓(xùn):企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場份額。
職位要求
1、25-35歲,大專以上學(xué)歷,熟悉本行業(yè);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流利,并能承受一定的工作壓力。對外部信息敏感,富有激情和創(chuàng)意;
3、二年以上本行業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn);
4、能獨(dú)立授課;能獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、制作培訓(xùn)講義與課件;
5、熟練使用電腦、OFFICE等辦公軟件,尤其是PPT;
6、較高的忠誠度、較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的溝通表達(dá)能力,具備較強(qiáng)的自信心、感染力。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,并持續(xù)改善;

2、協(xié)助上級建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系,建立內(nèi)部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等;

3、協(xié)助上級編制并完善公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,組織內(nèi)外部講師資源、審核課程并落實(shí)培訓(xùn);

5、設(shè)計(jì)并落實(shí)員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,跟蹤關(guān)鍵員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃落實(shí)情況。
相關(guān)數(shù)據(jù)
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